2015年全国“两会”，国务院政府工作报告首次提出“‘互联网+’行动计划”，“互联网+”第一次被纳入国家经济顶层设计，对于整个互联网行业乃至中国经济社会的创新发展意义重大。随着国家“互联网+”行动计划的实施， “互联网+”电子商务迎来新一轮重要发展机遇，呈现出一系列新内涵、新特征和新趋势，并且在大宗商品交易、个人消费服务、跨境电商、农村电商、移动电商等领域迎来新发展，成为推动经济增长的新动力。

“互联网+”电子商务的内涵、特征和趋势

传统意义上，电子商务是指通过以计算机为主要媒介的网络，进行产品和服务的买卖活动。买卖双方通过网络取得联系，具体的交易活动既可以在线上完成，也可以在线下完成。“互联网+”电子商务的崛起，则代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在市场交易过程中资源要素配置的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于传统电子商务交易过程之中，提升传统电子商务的创新力和集聚力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

“互联网+”是电子商务发展的趋势和未来，电子商务近年来的发展变化很大，在大数据、O2O、移动化与社交化、个性化与定制化、去中心化和去中介化等方面表现出明显的发展特征，并呈现出一系列新的发展趋势。

跨界跨业合作、强强联合成为新常态。在“互联网+”时代，电商巨头积极寻求跨界跨业合作，与基因互补的传统企业展开合作，成为电商企业开拓市场、增强竞争力的新潮流。

跨境电商、农村电商、移动电商成为新蓝海。“互联网+”时代，跨境电商、农村电商、移动电商迎来发展新契机，成为新一轮电子商务发展的蓝海。

供应链电商引领“互联网+”电商新潮流。“互联网+”时代，加速向上游互联网金融和下游物流配送拓展，积极提升供应链资源整合能力，成为传统电商转型提升的重要突破口。

构建开放生态的产业系统成为主流。在复杂的市场环境和激烈的竞争下，加快构建多元开放的生态系统，积极寻求产业链、价值链、供应链上下游各方的协作共赢，成为“互联网+”时代电子商务发展的重要内容。

“互联网+”电子商务的新发展

“互联网+”时代，大宗商品电子交易加快能级提升，个人消费服务平台不断创新，跨境电商、农村电商、移动电商加速发展，电子商务发展迎来新一轮契机。

大宗商品电子商务加快能级提升。“互联网+”时代，大宗商品电子交易平台快速发展，围绕产业链和供应链不断拓展延伸，市场规模持续扩大，集聚效应逐步凸显，市场能级加快提升。目前，我国大宗商品电子交易市场已超过400家，年交易额超过12万亿元。2015年，有数十家大宗商品B2B电商获得融资，累计融资额度超过28亿元，融资额超过亿元的企业就有12家。伴随我国加快推进自贸区建设，上海自贸试验区、广东自贸区、天津自贸区、福建自贸区纷纷把推动大宗商品交易作为自贸区建设的重要内容，一批线上线下联动的国际大宗商品交易平台加速崛起，大宗商品电子交易市场能级不断提升。

个人消费服务平台加快功能创新。随着“互联网+”电子商务的加快发展，我国在个人消费领域形成了一批消费品交易类平台和生活服务型平台，在促进和扩大消费方面发挥了重要作用。以天猫、京东、1号店等综合性、全品类平台为代表，“互联网+”时代消费品交易平台商品品类齐全，基本涵盖生活的各个方面。在餐饮、旅游、文化、教育等领域，各种新模式、新业态应运而生，涌现出携程网、大众点评网、饿了么等一批国内生活服务O2O龙头企业。同时，1号店、京东商城等大型电商企业加快拓展线下功能，大润发、农工商等大型实体商贸企业纷纷自建电商网络平台，形成了一批线上线下融合发展的新型商业模式，加速了商业领域全渠道资源的整合。

跨境电子商务迎来重要增长空间。“互联网+”时代，各类电商企业纷纷发力，加快布局跨境电商。京东开启“自营+平台”模式，一方面通过海外直采与国外原产地品牌商合作增强品控能力，另一方面依托平台引进第三方商家入驻销售国外商品，两者互为补充效益明显；淘宝、亚马逊等平台推出专门的全球购频道，开辟海淘商品代拍或直采业务，并通过自建物流或第三方物流将商品配送到消费者手中；唯品会和聚美优品等垂直电商积极拓展跨境电商业务，相继推出全球特卖和网上免税店业务；蜜芽宝贝、蜜淘、洋码头等一批跨境电商新秀则获得资本市场青睐，分别获得数千万至上亿元美金不等的风险投资，快速发展势头强劲。2015年，中国消费品出口贸易销售额约1万亿美元，占全球的1/10，但是跨境电商在其中的占比连1/100都不到，具有较大的增长空间。

农村电子商务呈现巨大发展潜力。从电子商务发展情况来看，当前三线以上城市的电商渗透率已经逐渐接近顶峰，农村电商成为下一轮“互联网+”电子商务发展的巨大市场空间。电商时代的到来，让农村购买力得到释放，逐渐实现了与城市无差别的消费，更深刻影响到农村生产生活的方方面面，显示出强大的生命力。当前，会在电商上购买农用商品的用户仅有10%，潜在客户群体尚有很大提升空间。同时，生鲜电商作为农产品电商的重要内容，在消费升级、技术进步和资本介入的背景下，迎来高速发展的爆发期。2015年1月至10月，人均线上生鲜消费达到339.7元，远超其他品类消费。随着阿里、京东等大电商主导的金融服务加快在农村普及，以及电商渠道下沉带来的农村物流体系完善，农村电商发展将迎来进一步爆发的空间。

移动电子商务引领电商发展潮流。随着智能终端和移动互联网的普及，移动端已经成为电子商务的新入口，以碎片化、场景化、社交化等为特征的移动网购新模式，正在挑战基于PC端的传统购物模式。2015年，中国移动端网购交易额达到2.1万亿元，同比暴涨123.2%，在网购总交易额中的占比首次超越PC端，达到55%。从2015年第4季度移动购物市场的企业份额来看，阿里无线、手机京东、手机唯品会占据前三，市场份额分别为83.7%、9%、1.7%。同时，基于微博、微信等自媒体社交平台兴起的“微商”群体快速崛起，正在构筑以“社群”和“APP”为核心的去中心化的电子商务新模式。据统计，目前中国有大约1000万人在做微商，年交易流水约650亿元，其中朋友圈微商400亿个、微店150亿家。

“互联网+”时代，尽管电子商务在各个领域取得了较大的发展，仍面临着一系列问题和瓶颈。大宗商品电子交易领域，在线上和线下、现货和期货、商流和物流以及贸易和金融等方面，仍缺乏深度的融合机制。消费服务平台领域，有人气、没利润，“赔本赚吆喝”成为电商企业最大的痛点。跨境电子商务领域，近期关于跨境电子商务零售进口的税改新规，在短期内将加速行业洗牌，一些在供应链管理、品类以及价格上没有明显优势的企业将被淘汰。农村电商领域，农村网络基础设施、仓储物流设施、金融支付服务等方面的落后以及电商人才的缺乏，都对农村电商快速发展形成制约。移动电子商务领域，微商、微店作为电商发展的新兴领域，尚未建立信用评价体系和申诉体系，行业标准和市场机制亟须进一步健全和规范。

“互联网+”电子商务发展的对策建议

健全电子商务政策法规保障。加强对电子商务发展的规划指导，积极推进电子商务立法及相关法律法规的修订。加强电子商务标准的顶层设计，推动优势企业、技术组织实质性参与国际、国家标准化活动，增强我国在电子商务领域的国际话语权。加强电子商务市场监管，规范电子商务交易主体行为和市场秩序，建立相关权益保障服务机制。鼓励企业加强行业自律，引导行业诚信体系建设，建立公平有序、诚信守法的电子商务市场环境。

推进重点领域电子商务应用。积极发展农村电商和社区电商，全面推广农村电子商务信息服务，大力发展社区商业服务新模式，提升电子商务服务社会末端的功能和水平。鼓励发展行业电子商务，积极发展一批行业垂直型供应链总集成服务商，提高平台资源整合能力。加快发展跨境电子商务，积极开展跨境电子商务综合试点，推动传统国际贸易商务流程电子化、数字化和网络化。大力发展移动电子商务，鼓励第三方电子商务平台研发应用移动电子商务客户终端，不断优化用户体验。

促进电子商务加快创新发展。引导电子商务企业探索智能技术的应用，加快推广互联网、物联网、云计算等先进技术在电子商务领域的集成应用，营造全新立体的实时交互体验。鼓励电子商务模式创新，重点推动电子商务企业在供应链信息共享、大数据应用平台、消费增值服务、O2O、商业精准营销等方面的模式创新和业态创新。推进电子商务创新实践区建设，加快互联网与电子商务的深度融合，推动电子商务企业集群发展和效应外溢。

完善电子商务支撑服务体系。积极发展第三方物流和第四方物流，鼓励快递、城市配送、冷链物流、中转分拨中心等现代物流的发展，建立电子商务物流配送体系。在实现人民币跨行支付、跨境支付、票据等管理服务电子化的基础上，积极发展第三方支付，推进第三方支付规范化和标准化建设，完善电子商务支付服务体系。鼓励政府、行业及企业积极参与，推动建立面向第三方信用服务机构的信用信息采集、共享、使用和发布机制，健全电子商务信用服务体系。以技术、产品、服务、制度为抓手，积极构建电子商务的安全通道，增强电子商务安全保障体系。围绕推进基础网络升级提速，加大对光纤宽带网络、移动通信网络和无线局域网(WLAN)互联网基础设施的投入，强化电子商务基础设施体系。

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