过去几年的物联网热潮，让一大批新兴科技公司站稳了脚跟，也带给人们对未来“摩登家庭”的憧憬。然而，物联网技术并非像人们想象的那样方便、安全，很多时候甚至是一团糟。这种现象也引发了一些人的不满，比如Twitter账户“Internet of Shit”（屎联网），便是对物联网不人性化的吐槽和嘲讽典型。

显然，在冰箱、洗衣机、烤箱、恒温器、床垫、灯泡、鞋子甚至是雨伞都可以连接网络的情况下，人们对物联网的期待是必然的。但体验过后，物联网技术的不稳定、兼容标准不一，最终会令人感到失望。

并非是一劳永逸的解决方案

举个例子，各种智能恒温器描绘的使用体验都非常美好：打开手机，你可以在任何地方开启家中空调和暖气，同时它还会自动学习，比如每天下班时自动为您预热。然而，当你回到家之后，面对的可能是冷冰冰的房间，然后花费数个小时调试，并且不知道何时会再次发生故障。当然，诸如智能电视收集用户数据、插播广告、房屋报警器无故报警等案例层出不穷，这是物联网设备不受用户控制的第一个方面。

其次，物联网设备有可能随时停止固件更新，也许是厂商推出了迭代产品、也许是由于自身故障。但显然，没有新固件的支持，暂不论安全性，基础功能也有可能罢工。但是，没有厂商承诺这款物联网硬件的市场周期是多久。要知道，智能插座、恒温器不是手机，如果没有发生故障，人们不会频繁去更换。

收费陷阱

“Internet of Shit”还指出，物联网设备并非仅仅是不够稳定、易用，很多购买陷阱实际上不会写在包装盒上。比如，很多安全摄像头、恒温器需要额外支付费用来使用一些高级功能，但如果需要你支付5美元来设定空调温度为25度，是不是有些荒谬？但是，物联网公司需要更多资金来运营、租用服务器、带宽、支付员工工资，几十或上百美元的产品价格，往往不足以让它们正常运营下去。所以，包月的“高级账户”，往往成为一种不够透明的收费形式。

最终，用户可能在某天发现房间越来越冷，原来是没有充值高级账户导致恒温器“罢工”；安全摄像头也可能在没有及时续费时停止上传视频至云空间，一旦遭窃，损失不可估量。

人们更需要物联网的承诺

Nest、Sonos、飞利浦Hue、亚马逊Echo等流行物联网设备变得越来越花哨，但它们都缺乏承诺。物联网设备并不像想象中的智能，反而有时非常愚蠢，用流行语来形容就是“一言不合便罢工”。而这种使用体验，最终会令用户望而却步，不再尝试构建自动化家居环境，对于整个行业和市场都是极为不利的。

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