根据资料显示，滴滴小巴是滴滴的首个区域内短途出行产品，主要瞄准的是周边有地铁但距离地铁较远的地区。其运营的片区中汇集了大量公司，百度、联想、中关村软件园等都居于其中。主要解决的是用户的短途出行需求，例如从地铁、超市到小区，从地铁到公司等。

滴滴内部人士对腾讯科技表示，目前滴滴小巴的车辆多为5-7座的商务车，车辆则是由汽车租赁公司提供，并非自营车辆。

据腾讯科技所知，滴滴小巴于今年6月上线，此前一直在北京市回龙观地区开展业务，出发地和目的地都是回龙观区域就可以叫车。

用户需要在滴滴出行APP上发布乘车需求，输入目的地，司机接单后，系统会根据用户定位推荐上车点，司机到指定地点接到乘客后，再去下一个上车点继续接客，拼满乘客为止。资料显示滴滴小巴刚上线时，首单新乘客免费。

滴滴小巴是滴滴继巴士业务后推出的又一个面向大众公共出行的产品。

去年10月，滴滴巴士宣布正式登陆滴滴出行APP，称试运营期间用户数已超60万。今年年初，滴滴出行上线了实时公交业务，该功能提供出行信息服务，能够帮助用户及时了解城市现有公交线路的实际运行状况，公交车的实时移动轨迹会呈现在地图上。

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