临近年关，教育行业的从业者们发现，这个庞大的设想除了显著增加了运营成本，并没有带来期待已久的规模效益。一方面是线下沉重的成本，另一面是效果不佳、利润微薄的线上课程，在线教育的进一步成长显然遇到了巨大  瓶颈。腾讯和百度在在线教育领域的最新动向 ，内容（胳膊）终究拗不过渠道（大腿），拥有直接流量和流量分发能力的一方在这个市场中也拥有更多话语权。

那么从线下一个点一个点起家的传统教培机构，比如新东方、学而思（好未来）、精锐等等，该如何取舍或者分配？在 GET (Global,Education,Technology)2015 教育科技大会上，这个行业的从业者们聚到一起反思过去的踩过的「坑」，总结出了一些经验。

1. 教育行业太特殊了，以至于电商业的 O2O 模型不能直接套用。

好未来（原名学而思）机构创始人张邦鑫认为教育行业的「O to O」不是线上到线下的关系，而是「O & O」即线上和线下。面对横亘于眼前的考试压力，报名线下辅导课程的学员常常会同时选择一门或数门线上配套服务，以便解决随时可能出现的疑问。而教辅机构也非常乐意向学员推销这类服务，增加课程的附加值，从而提升盈利空间。即便如此，线上 + 线下的双线模式成本依然非常高昂，相比起过去只建设线下教学区的传统做法，机构方还需要另外搭建一套线上设施以及与之匹配的团队，利润率下降自是必然。

既然要同时建设两套班子，就难免遇到争抢内部资源的情况。这一冲突在新东方内部表现得尤为明显。新东方集团总裁周成刚率先提出线上线下由一个人全权负责的管理方法，迅速扭转了内耗局面，跨团队协作更加高效。

2. 把课程当做商品来贩卖是个错误，教育不是电商。

在需求最为旺盛、付费能力也最强的职场教育市场，课程电商化的思路在近两年被普遍贯彻。某《初级吉他课程》，18 个学时，定价 299 元；某 PPT 进阶教程，24 个学时，定价 129 元… 凡此种种，学员的购买行为只不过是买下了观看教程的资格，至于后续的答疑和寻求建议则很难保证。各个在线课程平台的退款和售后政策也各不相同，很难消除用户的后顾之忧。

将在线教育当做电商业务来开展的几个平台中，最典型的要数淘宝教育了。完全基于现有的支付（支付宝）和在线沟通工具（旺旺），甚至连页面导航设计都是标准的电商样式。得益于淘宝庞大的原生流量，淘宝教育自然会从中分流一部分，然而这种流量几乎没有忠诚度可言，即便达成交易也多为一锤子买卖，几乎无法长久地留住用户。

3. 投资——分而食之并不会丧失未来

好未来业务 & amp; 投资版图

如果将数千亿规模的教育市场比作一块儿大蛋糕，那么每个方向和领域甚至连缝隙都足以养活一个小公司。当传统巨头比如新东方、好未来没有那么多精力或者回旋余地的时候，投资小而专的初创团队是一个一个 j 非常明智的方法。在这一点上，好未来近两年的投资策略比较激进，家教 O2O、线上学习者社区、母婴社区等一应俱全。张邦鑫定时举办 CEO 训练营，帮助中小团队的领导者培养执行力。

腾讯，基于 QQ 和微信构建起的用户池也在采用战略投资 + 全方位合作的模式一环接一环打通教培领域的诸多服务流程。从目前的形势看，这种模式带来的双赢结果正受到普遍欢迎，而用户也自会从中得到益处。

在线教育概念股：立思辰、高乐股份、昂立教育、科斯伍德、中公教育、三爱富、佳发教育、拓维信息、全通教育、天喻信息、世纪天鸿、方直科技